Mehr Biss im Projekt

Edel sei der Projektleiter, hilfreich und gut

Dass wir als Projektleiter nicht nur der „Good Guy“ sind, sondern auch Aggressionen in uns tragen, darüber reden wir meist nicht so gerne. Aber: Aggressionen im Projekt sind kein Teufelszeug, sondern können durchaus hilfreich sein – vorausgesetzt, es gelingt uns, diese Aggressionen im Projekt konstruktiv einzusetzen …

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Neun Eskalationsstufen

Was tun, wenn Konflikte eskalieren

Das wohl bekannteste Eskalationsmodell, das die Zuspitzung von Konflikten treffend beschreibt, stammt vom österreichischen Konfliktforscher und Unternehmensberater Friedrich Glasl. Sein „Modell der Eskalationsstufen“ bildet die destruktive Dynamik von Konfliktverläufen ab und zeigt für unterschiedliche Eskalationsstufen Handlungsbedarf und Strategien auf.

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