Ein ständiges Auf und Ab

Die emotionale Achterbahnfahrt in Veränderungsprojekten

Wenn ein Projekt große Veränderungen mit sich bringt, löst es bei den betroffenen Mitarbeitern ein Wechselbad der Gefühle aus. Ein Modell des Wirtschaftswissenschaftlers Prof. Richard K. Streich kann eine wertvolle Hilfe sein, um die Betroffenen erfolgreich durch den Veränderungsprozess zu geleiten. Es beschreibt sieben von Emotionen geprägte Stufen, die ein Mitarbeiter im Verlauf eines Change-Projekts durchlebt.

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Plötzlich Sündenbock

Wie man den Schwarzen Peter wieder los wird

Droht ein Projekt zu misslingen, wird gerne nach Sündenböcken gesucht. Als Projektleiter geraten Sie da schnell ins Visier der Kritiker, auch wenn Sie nicht oder nur wenig zur Schieflage des Projekts beigetragen haben. Unvermittelt wird ihnen der Schwarze Peter zugeschoben, den Sie nun wieder loswerden müssen.

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Anheizen statt vermitteln

Mögliche Interventionen in Konfliktsituationen

Ausgleich und Vermittlung können der richtige Weg sein, um einen Konflikt beizulegen. Doch nicht immer: Manchmal ist eine gezielte Eskalation die bessere Strategie. Bei jeder Konfliktsituation sollten Sie daher abwägen, welche Lösungsmöglichkeiten sinnvoll sind und welche Vorgehensweise Sie wählen.

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Den Turbo zünden im Projekt

Mit dem Take-off Workshop hebt das Projekt spürbar ab

Viele Projektleiter erarbeiten den Projektplan allein im stillen Kämmerlein. Doch dafür ernten sie nur selten das zustimmende Nicken ihrer Teammitglieder. Stattdessen werden tausend Gründe vorgebracht, warum das so nicht funktionieren kann. Der bessere Weg ist daher ein gemeinsamer Take-off-Workshop. Richtig durchgeführt bringt er das Team in kürzester Zeit von null auf hundert – das Projekt hebt ab, schon am ersten Tag werden greifbare Ergebnisse erzielt.

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Richtig kontra geben!

Schlagfertigkeit - so kontern Sie jeden Spruch!

Projektleiter machen sich oft unbeliebt, das liegt in der Natur der Sache. Da bleiben verbale Angriffe bis hin zu persönlichen Beschimpfungen nicht aus. Die Versuchung ist groß, nun selbst mit einem bösen Spruch zu kontern – wodurch sich das Gesprächsklima schnell weiter vergiften kann. Trotzdem ist es wichtig, verbale Attacken und pauschale Angriffe schlagfertig zu parieren.

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Rangordnungen in Teams

Mal sehen, wer hier das Sagen hat

Eine Gruppe ist keine bloße Ansammlung von Personen, eine Schulklasse nicht einfach ein Raum voller Kinder – und auch ein Projektteam ist mehr als nur die Summe der dazugehörenden Experten. Da wie dort bilden sich mit der Zeit Koalitionen und soziale Rangordnungen. Es entsteht ein Kräftefeld, das es zu erkennen und zu beherrschen gilt.

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Auf die Mischung kommt es an

Niemand ist perfekt, aber ein Team kann es sein

Wir alle kennen sie, diese unterschiedlichen Typen – den Macher, das Arbeitstier, einen Daniel Düsentrieb. Wenn man mit ihnen einzeln zu tun hat, gehen sie einem manchmal ganz schön auf die Nerven. Im Projekt jedoch können sie die Leistungskraft des Teams vervielfachen – sofern sie richtig eingesetzt werden und ihre jeweilige Teamrolle einnehmen.

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Der Risiko-Check (Teil 3)

Strategien für den Umgang mit Risiken

Bei allen Projektteam besteht eine gewisse Wahrscheinlichkeit, irgendwann auf gravierende Hindernisse zu treffen. Wer in Kenntnis der Risiken auf geeignete Vorkehrungen verzichtet, handelt leichtfertig. Er gleicht einem Autofahrer, der seine Fahrt mit defekten Bremsen antritt und sagt: »Darum kümmere ich mich später, wenn ich bremsen muss.«

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